Poprawa doświadczenia pracowników
Poprawa wizerunku firmy na rynku pracy
Zwiększenie przewagi konkurencyjnej firmy
Wszystko, czego doświadcza Pracownik, wywołuje u niego różne emocje. Pamięć tych emocji może w przyszłości wpłynąć na konkretne decyzje podejmowane przez pracownika, np. o pozostaniu lub odejściu do innej pracy.
Ważne jest zatem, aby pozytywnych doznań było jak najwięcej. Pochylenie się nad tematem podczas warsztatu może przynieść wiele długofalowych korzyści dla organizacji.
Coraz częściej to właśnie tych wyzwań doświadczają organizacje, niezależnie od wielkości firmy. W mediach spotykamy się z terminem „rynek pracownika”, a od odchodzących usłyszymy często:
„to nie ja szukałem pracy, to praca mnie znalazła”.
Rozwój technologii i portali społecznościowych sprzyja bezpośredniemu docieraniu do osób posiadających określone doświadczenie
i kompetencje.
Co pracodawca może zrobić, aby przyciągnąć i zatrzymać pracowników?
Jednym z kierunków działania jest praca nad Employee Experience – czyli Doświadczeniem Pracownika.
Harvard Business Review określa EE jako:
„nowy trend w zintegrowanym i holistycznym podejściu do zarządzania kadrami firmy. Od 2016 roku staje się jednym z najistotniejszych obszarów działania dla HR.”
To próba spojrzenia na firmę oczami pracownika. Ważne jest uświadomienie sobie, że na Employee Experience składają się doświadczenia pracownika w kontakcie z danym pracodawcą na wszystkich polach i etapach, poczynając od procesu rekrutacji, przez rozwój w firmie, aż po odejście z organizacji.
Warsztat jest przeznaczony dla osób z różnych miejsc w organizacji. Osoby o różnorodnych punktach widzenia oraz mające styczność z pracownikami na wielu polach będą wartością dodaną dla efektów końcowych warsztatu. Zachęcamy zatem do tworzenia grup złożonych z:
Od 2004 roku projektuję i prowadzę różnorodne programy szkoleniowe. Jako psycholog z wykształcenia, zdecydowanie opowiadam się za indywidualnym podejściem do klientów. Przywiązuje dużą wagę do starannej analizy potrzeb szkoleniowych.
Posiadam bogate doświadczenie w obszarze oceny kompetencji pracowników wielokrotnie projektowałam sesje Assessment i Development Centre (AC/DC) oraz występowała w roli facylitatora sesji, asesora oraz osoby udzielającej feedbacku rozwojowego po sesji.
Kwestie związane z rozwojem pracowników poznałam przez ostatnie 16 lat z licznych perspektyw trenera prowadzącego szkolenie, osoby zarządzającej projektami szkoleniowymi od strony merytorycznej i logistycznej, koordynatora pracy zespołów trenerskich, trenera wewnętrznego i Project managera projektów rozwojowych w dziale Learning and Development międzynarodowej korporacji, ale także z perspektywy uczestnika szkoleń. Doświadczenie pracy w korporacji pomaga mi lepiej dostosować szkolenia do potrzeb tego środowiska.
Przygotowuję i prowadzę szkolenia oraz programy rozwojowe z obszarów umiejętności osobistych, menedżerskich oraz profesjonalnej obsługi klienta. Prowadzę też moduły szkoleniowe w Szkole Learning and Development Management oraz w Szkole trenerów.
Specjalizuję się w trzech obszarach szkoleń: umiejętności menedżerskie, rozwój osobisty, obsługa klienta. Swoim bogatym doświadczeniem trenerskim chętnie dzielę się na szkoleniach Train the Trainer. Do obszarów moich zainteresowań należy również zarządzanie tzw. employee experience nowo zatrudnionych pracowników.
Od 2004 roku projektuję i prowadzę różnorodne programy szkoleniowe. Jako psycholog z wykształcenia, zdecydowanie opowiadam się za indywidualnym podejściem do klientów. Przywiązuje dużą wagę do starannej analizy potrzeb szkoleniowych.
Posiadam bogate doświadczenie w obszarze oceny kompetencji pracowników wielokrotnie projektowałam sesje Assessment i Development Centre (AC/DC) oraz występowała w roli facylitatora sesji, asesora oraz osoby udzielającej feedbacku rozwojowego po sesji.
Kwestie związane z rozwojem pracowników poznałam przez ostatnie 16 lat z licznych perspektyw trenera prowadzącego szkolenie, osoby zarządzającej projektami szkoleniowymi od strony merytorycznej i logistycznej, koordynatora pracy zespołów trenerskich, trenera wewnętrznego i Project managera projektów rozwojowych w dziale Learning and Development międzynarodowej korporacji, ale także z perspektywy uczestnika szkoleń. Doświadczenie pracy w korporacji pomaga mi lepiej dostosować szkolenia do potrzeb tego środowiska.
Ukończyłam psychologię na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz Podyplomowe Studia z Zarządzania Zasobami Ludzkimi, również na Uniwersytecie Jagiellońskim. Jestem akredytowanym trenerem i konsultantem Insights Discovery.
W trakcie warsztatu uczestnicy dokonają analizy obecnego doświadczenia pracownika, stworzą wizję stanu idealnego i wypracują rozwiązania, dzięki którym mogą go osiągnąć. Analizując doświadczenie skupimy się na różnych zdefiniowanych wcześniej obszarach np. rekrutacji, pierwszym dniu pracy, pierwszym kwartale, a nawet na momencie rozstania z firmą.
W pierwszej części warsztatu zostanie dokonana analiza doświadczeń pracowników – przeprowadzona z uwzględnieniem różnych obszarów i zgodnie ze specyfiką organizacji.
Dla każdego etapu doświadczeń pracownika, analiza zostanie przeprowadzona z uwzględnieniem różnych aspektów.
Przykładowe pytania:
Warsztaty zostaną dostosowane do potrzeb i mogą się skupiać:
Head of Organizational Development, Consultant of Organizational Development, Trainer, Facilitator
514 206 346