Wszechnica - Uniwersytetu Jagiellońskiego
uj.edu.pl

Inspiracje

Artykuły i narzędzia

Jak zostać dobrym managerem?

Jak zostać dobrym managerem?   To pytanie z pewnością zadaje sobie każda osoba awansująca do roli kierowniczej w swojej organizacji. Kłopot z odpowiedzią może polegać przede wszystkim na tym, że bycie dobrym managerem dla każdego może prezentować się w nieco odmienny sposób. Na ten obraz składać się będą wyobrażenia o tej roli, oczekiwania wobec niej, a także dotychczasowe doświadczenia, osobiste przekonania, jak również kultura zarządzania panująca w firmie.  […]

Więcej

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?   Ugruntowany autorytet wśród zespołu, którym się zarządza, znacznie ułatwia wspólną pracę. Autorytet buduje zaufanie, lojalność i zaangażowanie. Wydaje się, że umiejętność zbudowania pozycji w zespole to jeden z fundamentalnych korków na ścieżce rozwoju menedżera. Przyjrzyjmy się zatem w jaki sposób można to robić. Przedstawiona poniżej lista rekomendacji nie jest katalogiem zamkniętym. Błędem byłoby także stwierdzenie, że aby zbudować autorytet w zespole […]

Więcej

Kultura organizacyjna — dlaczego jest tak istotna?

Mówi się, że kultura organizacyjna stanowi jej „duszę”. Choć w wielu organizacjach nie jest świadomie kształtowana, warto zdać sobie sprawę z tego, że każda organizacja ma swoją kulturę, która determinuje zachowania ludzi bez względu na to czy są oni świadomi istniejących założeń i zależności czy też nie. Jeśli zatem uświadomimy sobie, że kultura organizacyjna ma istotny wpływ na to, jak organizacja funkcjonuje i realizuje swoje podstawowe cele, wówczas nie będzie budzić naszej wątpliwości konieczność […]

Więcej

Jak przebiega proces coachingowy?

Czym jest coaching? Coaching można rozumieć jako metodę wspierania rozwoju stanowiącą odrębną, świadczoną przez profesjonalistów usługę. W takim rozumieniu można mówić o byciu coachem jako o pełnieniu pewnej roli zawodowej – podobnie jak w wypadku trenera czy konsultanta. Przykładowa definicja tak rozumianego coachingu, pochodząca ze strony internetowej International Coach Federation, brzmi: Coaching jest partnerską współpracą z klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji […]

Więcej

Facylitacja w pigułce – definicja, opis roli i wymagane umiejętności

Co to facylitacja? Jest to metoda pracy z grupami, która w Polsce jest stosunkowo nowa. Dotarła do nas kilka lat temu, po wcześniejszych doświadczeniach w stosowaniu jej przez zagraniczne organizacje. Pojęcie i definicję facylitatora zna coraz więcej osób, a wiele firm obserwuje pozytywne efekty zatrudnienia specjalisty z tego zakresu. Facylitacja wprowadza nową jakość do organizacji. Wykorzystuje różnorodność i potencjał pracowników do wypracowania przez nich nowych rozwiązań. Specjalistyczne umiejętności u poszczególnych członków organizacji są podstawą […]

Więcej

Spiesz się powoli. Kreatywne rozwiązywanie problemów jako sztuka powstrzymywania rozwiązań.  

Spiesz się powoli. Kreatywne rozwiązywanie problemów jako sztuka powstrzymywania rozwiązań.   Wyobraźmy sobie spotkanie zespołu odpowiedzialnego za rekrutację w dużej firmie BPO. Wszystkie punkty agendy zostały odłożone, by zrobić miejsce na kluczowy temat: właśnie podpisany kontrakt wymaga zatrudnienia od zaraz 50 księgowych posługujących się komunikatywnie językiem hiszpańskim. Po zwyczajowej rundzie uwag pod adresem zespołu sprzedażowego i jakości obiegu informacji, prowadząca mówi „Teraz musimy się skupić […]

Więcej

Strategia Learning & Development w akcji

Z tego artykułu dowiesz się: Czy wdrażanie strategii Learning and development ma sens Jak zapełnić lukę kompetencyjną zespołu Jak zachęcić pracowników do udziału w szkoleniu Jak aktywizować pracowników w trakcie szkolenia Co sprawia, że pracownicy chętniej dołączają do szkoleń Jakie są sposoby na wzmacnianie efektów wdrożenia nowych umiejętności Jak zadbać o motywację i warunki do uczenia się w organizacji Współpraca learning and development z reżyserem – rola specjalisty L&D w przyszłości   […]

Więcej

Lifelong Learning, czyli rozwój przez całe życie

Proces uczenia się towarzyszy jednostce od narodzin. Jest nieunikniony i nie zawsze uświadomiony. Różnym etapom rozwoju przypisane są inne umiejętności, które dziecko nabywa, by stać się samodzielnym. W wieku 6 lub 7 lat rozpoczyna formalny proces edukacji, którego zakończenie za kilka lub kilkanaście lat będzie jednym z ważniejszych momentów jego życia. Czy będzie ono równoznaczne z ukończeniem procesu uczenia? Nie dla wszystkich. Co to jest Lifelong Learning? Lifelong Learning, a inaczej mówiąc […]

Więcej

Facylitacja społeczna – jak obecność innych wpływa na rezultaty?

Miałeś w swoim życiu sytuacje, gdzie obecność innych osób „dodała Ci skrzydeł”? Może nawet doświadczyłeś stanu flow? Jeśli systematycznie trenujesz lub trenowałeś jakąkolwiek dziedzinę sportu, to zdajesz sobie sprawę, jak trener, kibice lub widzowie mogą mobilizować do lepszych wyników. Trenując wspinaczkę sportową, nieraz sama obecność innych mobilizuje do podejmowania trudniejszych wyzwań i to z sukcesami. To jest właśnie zjawisko nazywane w psychologii: facylitacją społeczną. Czyli […]

Więcej

Zalety treningu interpersonalnego oraz ćwiczenia, jakie do niego wybrać

W dzisiejszych czasach umiejętności komunikacyjne i zdolność porozumiewania się z poszanowaniem drugiej osoby zyskują szczególne znaczenie. To ważne aspekty nie tylko relacji z bliskimi, ale także w środowisku pracy. Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, odpowiednie nastawienie, chęć rozwiązywania konfliktów wspierają nas w zadaniach, jakie stawia praca zawodowa, zwłaszcza ta wymagająca współpracy zespołowej. Jednak niezależnie od tego, czy jesteśmy samodzielnymi pracownikami czy pracujemy w zespole, zawsze jesteśmy częścią jakiegoś układu relacji. Żeby […]

Więcej

Generał czy kaprale – kto już wkrótce będzie kierował inteligentnymi fabrykami?

Co dla postępów Czwartej Rewolucji Przemysłowej oznacza nowa sytuacja polityczno-gospodarcza Europy i Polski? Wielu zadaje sobie to pytanie, ale, jak w przypadku większości procesów życia społeczno-gospodarczego, tak i tu, próżno szukać prostej odpowiedzi. W zależności od poziomu optymizmu analityków przedstawiane są różne warianty rozwoju sytuacji.   W związku z wojną w Ukrainie najpopularniejsze są prognozy poważnego spowolnienia związanego z rosnącymi cenami energii, jeszcze większymi problemami w łańcuchach dostaw (w porównaniu z pandemią) i utrudnionym […]

Więcej

Zdrowa organizacja – równowaga, wsparcie, przyszłość

ZDROWA ORGANIZACJA to szerokie pojęcie, można w nim zawrzeć wiele różnych charakterystyk czy kryteriów zdrowia, jednak wydaje się, że wśród wielorakich opisów zdrowych organizacji, których może dokonać każdy z nas, znalazłby się wspólny trzon. Ubiegłoroczna praca koncepcyjna ekspertów Wszechnicy UJ skupiona była właśnie wokół stworzenia takiej głównej osi, wokół której chcemy rozmawiać o zdrowiu organizacji. Myśli było wiele, pokusę by uwzględnić wszystkie pomysły trudno było […]

Więcej

5 rzeczy, które warto wiedzieć wdrażając program EAP

Troska o dobrostan psychiczny pracowników, ich rezyliencję (odporność na trudne sytuacje i łatwość adaptacji do zmian), to wzmacniający się trend w obszarze zainteresowania pracodawców. Coraz większa złożoność otoczenia skłania organizacje do poszukiwania systemowych rozwiązań gwarantujących wsparcie pracownikom w sposób skuteczny i łatwo dostępny. Jednym z takich rozwiązań jest EAP – Employee Assistance Program – wsparcie psychologiczne dla pracowników przez linię telefoniczną. Aby dobrze zrozumieć, czym jest […]

Więcej

Coach czy Psychoterapeuta? – z cyklu coaching dla początkujących

Coach czy psychoterapeuta? To najczęściej pojawiające się na forach poświęconych rozwojowi osobistemu pytanie. Skąd wątpliwości i jak ustalić, kto na danym etapie życia będzie dla nas najbardziej wspierający? Najprostsze rozróżnienie wskazuje na to, że tam, gdzie kończy się terapia, zaczyna coaching. I choć czasami narzędzia, czy techniki pracy bywają zbieżne, zadaniem terapii jest leczyć, sięgając do sytuacji z przeszłości pacjenta i analizując, jak wpływają one na to, czego […]

Więcej

Uczenie się o Przemyśle 4.0 – spotkanie w projekcie Rozwój kompetencji dla Przemysłu 4.0

Umiejętność uczenia się będzie jedną ze strategicznych cech organizacji przyszłości. Wagę procesu zdobywania wiedzy i adaptowania do zmiennych warunków działania wyraźnie zauważyć można w branży produkcyjnej. Lista rozwiązań oferowanych przez Przemysł 4.0 wydłuża się i jednocześnie motywuje firmy oraz ludzi w niej pracujących do ciągłego monitorowania innowacji oraz rozważania ich zastosowania. Ogrom możliwości wynikających z nowych technologii i przetwarzania danych wydaje się nie do objęcia przez pojedyncze osoby, a nawet firmy, dlatego […]

Więcej

Niesamowite przygody Moniki Kwiatek – powieść w odcinkach

Czy Monika Kwiatek dorówna popularnością nieśmiertelnemu Kmicicowi, którego poczynania śledziły rzesze czytelników wyczekujących na kolejne odcinki powieści, drukowanej w krakowskim „Czasie”, warszawskim „Słowie” i „Dzienniku Poznańskim”? Czy jej przygody będą wzruszać, bawić, emocjonować oraz jednoczyć osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników w firmach? Czy będzie ona dla nich zwierciadłem, w którym przejrzą się, aby zobaczyć odbicie własnych zawodowych wyzwań? To zależy tylko od Was. Przedstawiam Wam Monikę Kwiatek (absolwentkę „Learning & […]

Więcej

Jak facylitacja zmienia jakość spotkań?

Jak facylitacja zmienia jakość spotkań, także tych prowadzonych online? Z mojej praktyki facylitatorki wynika, że podejście facylitacyjne istotnie wpływa na przebieg i efekty spotkania, jednak by odpowiedzieć szerzej na to pytanie sięgnę do perspektywy uczestnika – w tym wypadku moje doświadczenie jest jeszcze większe. Doświadczenie bycia na spotkaniach, jak i uczestniczenia w spotkaniach, bo właśnie tak w uproszczeniu rozróżniam dwie postawy, które mam okazję przyjmować, w zależności od tego, kto i w jaki sposób je prowadzi. Świadomie […]

Więcej

Zdrowy manager, zdrowszy zespół – warto zacząć dbać o siebie

Już ponad rok funkcjonujemy w warunkach, które wciąż chcę nazywać niecodziennymi. Mam tym samym nadzieję, że pandemia się skończy i wrócimy, wraz z naszymi miejscami pracy, do tego co półtora roku temu nazwaliśmy codziennością. Końca jednak jeszcze nie widać.   Długotrwały stres  Pamiętajmy, że długotrwały stan niepewności, przedłużający się stres i mobilizacja mogą nas doprowadzić do pogorszenia się samopoczucia a nawet do głębszych problemów ze zdrowiem psychicznym.  Sprawę utrudnia […]

Więcej

Przemysł 4.0 – zmiany skoncentrowane na człowieku

Przemysł 4.0  to rewolucja w sposobie, w jaki firmy produkcyjne odpowiadają na potrzeby klientów. Dostęp do zaawansowanej analizy danych oraz technologii intensyfikujących: rozwiązań chmurowych, internetu rzeczy, sztucznej inteligencji, robotyzacji, rozproszonych baz danych [i], przekładają się na większą efektywność i  optymalizację działań produkcyjnych. Fabryka przyszłości to jednak coś więcej, niż inwestycja w postępowe technologie. Korzystanie z całego potencjału innowacji wymaga przemyślenia i wdrażania zupełnie nowych modeli biznesowych. Adaptacja […]

Więcej

Jak wdrażać facylitację w organizacji

Zapraszam Was na do lektury rozmowy z Mariuszem Mitusiem, prezesem Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną Koło w Jarosławiu – dużej, działającej kompleksowo, zatrudniająca kilkaset osób organizacji pozarządowej z Podkarpacia. Rozmawialiśmy nagrywając odcinek na nasz kanał na You Tube „Stacja facylitacja” (zerknijcie ?), ale nie wszystko się tam zmieściło. Poniżej rozmawiamy między innymi o kulturze organizacyjnej, roli lidera w procesie oddawania odpowiedzialności pracownikom oraz trudnościach i rozczarowaniach w procesie […]

Więcej

Rola emocji we współpracy w zdalnym zespole

Początek pandemii to eksplozja działań adaptacyjnych organizacji do nowego modelu pracy. Rekordowa w historii liczba firm w krótkim czasie zdecydowała się na wykonywanie zadań przez pracowników w trybie zdalnym. Decyzje te, podyktowane potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa w czasie pandemii i kontynuowania działalności, prowadzą do masowej zmiany schematów pracy. Zespoły próbują odnaleźć nową drogę do efektywnej współpracy. Z jakim ekwipunkiem wyruszyć w tę podróż? Obserwowane procesy uzmysławiają jak ważną rolę w kooperacji […]

Więcej

Organizacje na rozstajach – wizje przyszłości organizacji

Wydawało się, że wiedzieliśmy, czego możemy spodziewać się w przyszłości, szczególnie w tej najbliższej. Rzeczywistość ostatnich miesięcy pokazała, że wiele branż musiało zredefiniować swoją strategię i pogodzić się ze złożonością i zupełnie nowymi warunkami działania w dobie pandemii. Tegoroczną konferencję „Ucząca się Organizacja” poprzedziliśmy badaniami jakościowymi służącymi jak najgłębszemu poznaniu różnorodnych sposobów postrzegania obecnej sytuacji i jej długofalowych skutków. Z jakimi wyzwaniami musieliśmy się zmierzyć w związku […]

Więcej

Przyszłość organizacji: O czym powinniśmy rozmawiać?

W firmie przeprowadzono dogłębną analizę wewnętrznych procesów. Szykują się znaczące zmiany struktury organizacyjnej podyktowane sytuacją na rynku. Zgodnie z decyzją zarządu, dwa działy firmy zostaną połączone, by zwiększyć efektywność i elastyczność produkcji.

Więcej

Jak wykorzystać coaching w zarządzaniu zespołem?

Wielu współczesnych pracowników – oczekuje od swojej pracy „czegoś więcej” niż regularnego wypłacania pensji, czy licznych benefitów. Coraz częściej pojawiają się oczekiwania dotyczące wyzwań rozwojowych (chcę uczyć się nowych rzeczy, chcę się rozwijać, nie chcę stać w miejscu) oraz sensu i wartości wykonywanej pracy (chcę, żeby moja praca była komuś potrzebna, chcę wiedzieć, że robię to „po coś”, że mój wysiłek nie idzie na marne). Podejście coachingowe odpowiada […]

Więcej

Organizacja z charakterem. Diagnoza i projektowanie kultury organizacyjnej.

Praca nad kulturą organizacyjną jest szczególnym przedmiotem zainteresowania współczesnych organizacji zorientowanych na rozwój i doskonalenie firmy.

Więcej

Buty i kapelusze – o zmianie perspektywy

Ostatnio pracowałem dla dużej firmy produkcyjnej. Zarząd dostrzegł, że obecny podział na działy-silosy źle odbija się na wielu obszarach działalności, od jakości produkcji po zaangażowanie pracowników. Firma zdecydowała się na zmianę, chce przejść na strukturę procesową, gdzie głównym podmiotem będą międzydziałowe zespoły.

Więcej

Scenariusze przyszłości – angażowanie pracowników w dialog strategiczny dotyczący przyszłości

Nie wiemy, jak potoczy się przyszłość, wiemy jednak, że nie będzie po prostu liniowym przedłużeniem teraźniejszości. W 2025 i 2030 roku pewne sposoby prowadzenia biznesu staną się nieskuteczne, a inne zyskają na wartości.

Więcej

Pani tak z własnej inicjatywy? – udział w treningu interpersonalnym

Jakiś czas temu miałam okazję uczestniczyć w treningu interpersonalnym. Czy osoby spotykające się w pracy z ludźmi wiedzą, o co w tym wszystkim chodzi?

Więcej

Insights Discovey w branży IT

Pod koniec 2018 roku miałam przyjemność poprowadzić szkolenie oparte na metodologii Insights Discovery dla firmy z branży IT. W szkoleniu wzięło udział 15 managerów i dział HR. Celem było wsparcie komunikacji z pracownikami oraz doskonalenie umiejętności prowadzenia trudnych rozmów i przekazywania informacji zwrotnej.

Więcej

Facylitacja w biznesie – o wykorzystaniu facylitacji w zarządzaniu Employee Experience

Doświadczenie wykazuje, że jednym ze skuteczniejszych narzędzi, jakie można wykorzystać w pracy nad Employee Experience jest facylitacja

Więcej

Dane pokazują jedynie ułamek rzeczywistości – sondowanie organizacji przed wdrażaniem zmian

W firmie przeprowadzono dogłębną analizę wewnętrznych procesów. Szykują się znaczące zmiany struktury organizacyjnej podyktowane sytuacją na rynku. Zgodnie z decyzją zarządu, dwa działy firmy zostaną połączone, by zwiększyć efektywność i elastyczność produkcji.

Więcej

Facylitacja w biznesie czyli skarpeta, satysfakcja pracowników i trzy pułapki

To naturalne, że ze sporą ciekawością czeka się na wyniki badań satysfakcji i zaangażowania pracowników. Potem zdarza się, że sytuacja w firmie przypomina przyjęcie, na którym po zdjęciu butów odkrywasz, że masz dużą dziurę w skarpecie. Często wtedy sięga się po facylitacyjne metody rozwiązania problemu.

Więcej

Facylitacja w biznesie – Kick off zmiany organizacyjnej

Kick off ma w głównej mierze na celu przekazanie pracownikom kompleksowej informacji o zmianie: wyjaśnienie jej przyczyn, pokazanie oczekiwań oraz korzyści związanych ze zmianą.

Więcej

Angażowanie kadry w diagnozę potrzeb i tworzenie pomysłów na rozwój organizacji – spotkanie facylitowane

„Diagnoza potrzeb organizacji” brzmi szeroko, jednak założenia co do spotkania mocno ukierunkowały nasze myślenie o nim.

Więcej

Badanie satysfakcji i zaangażowania: sondaż czy rozmowa?

Badanie satysfakcji lub zaangażowania pracowników to dla wielu organizacji regularnie odbywający się rytuał.

Więcej

Jak korzystać z władzy w roli menedżera? Kluczowe dylematy

Współcześni pracownicy zdają się kontestować tradycyjny, oparty na formalnej pozycji w strukturze, sposób sprawowania władzy menedżera nad zespołem.

Więcej

Jak pracować z rotacją w zespole?

Rynek pracownika, intensywnie występujący zwłaszcza w niektórych branżach, sprawia że rotacja staje się zjawiskiem względnie stałym.

Więcej

Organizacja w okresie dojrzewania – raport

Jakiej kultury organizacyjnej oczekują pracownicy? Lektura raportu umożliwi refleksję i analizę kultury organizacji, którą współtworzysz. Wskaże możliwe kierunki zmian, które przyczynią się do znalezienia odpowiedzi na oczekiwania pracowników wobec organizacji przyszłości.

Więcej

Moda? Utopia? A może lek na wszystkie bolączki? O tym, jak mądrze korzystać z FACYLITACJI w organizacji

Po co komu facylitacja? Przecież kiedyś jej nie było (czy aby na pewno?), pracowaliśmy, odnosiliśmy sukcesy

Więcej

Jaka jest różnica między facylitatorem a team coachem?

Chcąc odpowiedzieć na to pytanie wchodzimy w świat niuansów. Zacznijmy od podobieństw: obydwaj pracują na „materiale własnym” grupy. Obydwaj stosują podobne narzędzia pracy.

Więcej

Podejmowanie decyzji w zespole

Czy decyzja zespołowa = kompromis? Kompromis to rozwiązanie, w którym ustępujemy, rezygnujemy z czegoś. W tym sensie niekoniecznie zespołowa decyzja równa się kompromis. Jest mnóstwo sytuacji, gdy coś uzgadniamy zespołowo, bez poczucia, że z czegoś rezygnujemy.

Więcej

Zarządzanie konfliktem w grupie

Różnorodność poglądów, postaw, potrzeb i interesów wśród ludzi jest naturalna. Dlatego podczas sesji facylitacyjnych, ale również podczas szkoleń, prowadzący stoją przed wyzwaniem zarządzenia różnorodnością uczestników w taki sposób, aby służyło to rozwiązaniu, nad którym pracujemy (facylitacja) lub procesowi uczenia (szkolenie).

Więcej

Różnorodność: kiedy warto ją wspierać?

Rozmawiając o różnorodności z menedżerami personalnymi można niekiedy odnieść wrażenie, że ich wysiłki skupiają się głównie na liczbach.

Więcej

Inny czyli kto? O psychologicznych mechanizmach niechęci i wykluczenia w grupach i organizacjach

Zwykle myślimy o sobie, że jesteśmy tolerancyjni i otwarci. Oczywiście znamy TAKICH, którzy NIE są aż tak tolerancyjni, jak my. Są też TACY, którzy są zbyt tolerancyjny.

Więcej

Pakiet startowy trenera, czyli jakie predyspozycje wspierają rozwój w roli trenera biznesu (i nie tylko)

Czy nadaję się do roli trenera? Czy rozwijać się w tym obszarze? Po czym mogę poznać, że to dobra ścieżka dla mnie?

Więcej

Serial Westworld i szkolenia menedżerskie

Podstawowym problemem większości szkoleń menedżerskich, które mają przecież ulepszać „działania menedżerów” jest to, że nie są „działaniami menedżerów”. Nową odpowiedzią rynku na potrzebę szkoleń opartych o działanie są m.in. metody odwołujące się do teatru jako techniki „działania na niby”, przy czym bardzo często okazuje się, że to „na niby” jest dużo bardziej na serio niż działanie w rzeczywistości realnej.

Więcej

Idea otwartości i współpracy w uczeniu się ludzi i organizacji

Kiedyś granice organizacji były oczywiste. Wyznaczała je fizyczna przestrzeń, w której były zlokalizowane. Cele tych organizacji również bywały bardziej określone.

Więcej

Mechanizmy blokujące efektywność w coachingu zespołowym

Co robić, gdy podążanie w stronę uzgodnionych wcześniej celów kosztuje coraz więcej wysiłku i że coach może być jedyną zainteresowaną tym osobą?

Więcej

Zawracanie głowy, czyli kto potrzebuje zarządzania wiedzą?

Każda organizacja gromadzi, przechowuje i wykorzystuje wiedzę, zaś każda organizacja, w której działa więcej niż jedna osoba, stanowi przestrzeń dla wymiany wiedzy. Może to dziać się spontanicznie i oddolnie, nie zawsze trzeba komplikować sobie życie procedurami i planowanymi interwencjami.

Więcej

Kwestionariusz predyspozycji trenerskich

Jego wypełnienie pozwoli uzyskać rozeznanie we własnych umiejętnościach powiązanych z rolą trenera.

Więcej

Lider pod presją. Nieświadome oczekiwania zespołu

W pierwszej scenie Manderlay – głośnego kilka lat temu filmu Larsa von Triera – główna bohaterka ze zgrozą odkrywa posiadłość, do której nie dotarły wieści o zniesieniu niewolnictwa.

Więcej

Kontrolowany brak kontroli

Pamiętam, że psychologia twórczości była moją pierwszą intelektualną miłością na studiach psychologicznych. Czym tak bardzo fascynuje nas kreatywność? Z profesorem Edwardem Nęcką, niekwestionowanym autorytetem w zakresie psychologii twórczości, rozmawia Iwona Sołtysińska.

Więcej

Grupa jako całość

Co robić, kiedy w grupie uruchamiają się silne, nieświadome mechanizmy? Czym jest proces grupowy? Kiedy można wykorzystać proces w pracy z grupą? Krakowski zespół analityków grupowych w rozmowie z Iwoną Sołtysińską.

Więcej

Bardziej wykwalifikowany trener. Zastosowania wiedzy o procesie grupowym.

Co może robić trener dla zwiększenia swojego wpływu na przebieg procesu grupowego?

Więcej

Coaching jako źródło motywacji

Stosowanie metody coachingowej skłania do refleksji na temat różnych obszarów motywacji. Pojawiają się pytania: „Co motywuje klienta do udziału w sesji”?, „Co motywuje do zmiany”? I w końcu: „Czy coaching w ogóle jest formą działania, która motywuje”?

Więcej

Szeroka perspektywa coachingu

Przyjęcie tak szerokiej perspektywy wobec siebie i klienta jest dla coacha prawdziwym wyzwaniem.

Więcej

Coaching z perspektywy systemowej

Szerokie spojrzenie umożliwia dostrzeżenie detali, które decydują o charakterze całego systemu.

Więcej
pokaż wszystkie

Jak zostać dobrym managerem?

Jak zostać dobrym managerem?   To pytanie z pewnością zadaje sobie każda osoba awansująca do roli kierowniczej w swojej organizacji. Kłopot z odpowiedzią może polegać przede wszystkim na tym, że bycie dobrym managerem dla każdego może prezentować się w nieco odmienny sposób. Na ten obraz składać się będą wyobrażenia o tej roli, oczekiwania wobec niej, a także dotychczasowe doświadczenia, osobiste przekonania, jak również kultura zarządzania panująca w firmie.  […]

Więcej

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?   Ugruntowany autorytet wśród zespołu, którym się zarządza, znacznie ułatwia wspólną pracę. Autorytet buduje zaufanie, lojalność i zaangażowanie. Wydaje się, że umiejętność zbudowania pozycji w zespole to jeden z fundamentalnych korków na ścieżce rozwoju menedżera. Przyjrzyjmy się zatem w jaki sposób można to robić. Przedstawiona poniżej lista rekomendacji nie jest katalogiem zamkniętym. Błędem byłoby także stwierdzenie, że aby zbudować autorytet w zespole […]

Więcej

Kultura organizacyjna — dlaczego jest tak istotna?

Mówi się, że kultura organizacyjna stanowi jej „duszę”. Choć w wielu organizacjach nie jest świadomie kształtowana, warto zdać sobie sprawę z tego, że każda organizacja ma swoją kulturę, która determinuje zachowania ludzi bez względu na to czy są oni świadomi istniejących założeń i zależności czy też nie. Jeśli zatem uświadomimy sobie, że kultura organizacyjna ma istotny wpływ na to, jak organizacja funkcjonuje i realizuje swoje podstawowe cele, wówczas nie będzie budzić naszej wątpliwości konieczność […]

Więcej

Jak przebiega proces coachingowy?

Czym jest coaching? Coaching można rozumieć jako metodę wspierania rozwoju stanowiącą odrębną, świadczoną przez profesjonalistów usługę. W takim rozumieniu można mówić o byciu coachem jako o pełnieniu pewnej roli zawodowej – podobnie jak w wypadku trenera czy konsultanta. Przykładowa definicja tak rozumianego coachingu, pochodząca ze strony internetowej International Coach Federation, brzmi: Coaching jest partnerską współpracą z klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji […]

Więcej

Strategia Learning & Development w akcji

Z tego artykułu dowiesz się: Czy wdrażanie strategii Learning and development ma sens Jak zapełnić lukę kompetencyjną zespołu Jak zachęcić pracowników do udziału w szkoleniu Jak aktywizować pracowników w trakcie szkolenia Co sprawia, że pracownicy chętniej dołączają do szkoleń Jakie są sposoby na wzmacnianie efektów wdrożenia nowych umiejętności Jak zadbać o motywację i warunki do uczenia się w organizacji Współpraca learning and development z reżyserem – rola specjalisty L&D w przyszłości   […]

Więcej

Generał czy kaprale – kto już wkrótce będzie kierował inteligentnymi fabrykami?

Co dla postępów Czwartej Rewolucji Przemysłowej oznacza nowa sytuacja polityczno-gospodarcza Europy i Polski? Wielu zadaje sobie to pytanie, ale, jak w przypadku większości procesów życia społeczno-gospodarczego, tak i tu, próżno szukać prostej odpowiedzi. W zależności od poziomu optymizmu analityków przedstawiane są różne warianty rozwoju sytuacji.   W związku z wojną w Ukrainie najpopularniejsze są prognozy poważnego spowolnienia związanego z rosnącymi cenami energii, jeszcze większymi problemami w łańcuchach dostaw (w porównaniu z pandemią) i utrudnionym […]

Więcej

Zdrowa organizacja – równowaga, wsparcie, przyszłość

ZDROWA ORGANIZACJA to szerokie pojęcie, można w nim zawrzeć wiele różnych charakterystyk czy kryteriów zdrowia, jednak wydaje się, że wśród wielorakich opisów zdrowych organizacji, których może dokonać każdy z nas, znalazłby się wspólny trzon. Ubiegłoroczna praca koncepcyjna ekspertów Wszechnicy UJ skupiona była właśnie wokół stworzenia takiej głównej osi, wokół której chcemy rozmawiać o zdrowiu organizacji. Myśli było wiele, pokusę by uwzględnić wszystkie pomysły trudno było […]

Więcej

5 rzeczy, które warto wiedzieć wdrażając program EAP

Troska o dobrostan psychiczny pracowników, ich rezyliencję (odporność na trudne sytuacje i łatwość adaptacji do zmian), to wzmacniający się trend w obszarze zainteresowania pracodawców. Coraz większa złożoność otoczenia skłania organizacje do poszukiwania systemowych rozwiązań gwarantujących wsparcie pracownikom w sposób skuteczny i łatwo dostępny. Jednym z takich rozwiązań jest EAP – Employee Assistance Program – wsparcie psychologiczne dla pracowników przez linię telefoniczną. Aby dobrze zrozumieć, czym jest […]

Więcej

Uczenie się o Przemyśle 4.0 – spotkanie w projekcie Rozwój kompetencji dla Przemysłu 4.0

Umiejętność uczenia się będzie jedną ze strategicznych cech organizacji przyszłości. Wagę procesu zdobywania wiedzy i adaptowania do zmiennych warunków działania wyraźnie zauważyć można w branży produkcyjnej. Lista rozwiązań oferowanych przez Przemysł 4.0 wydłuża się i jednocześnie motywuje firmy oraz ludzi w niej pracujących do ciągłego monitorowania innowacji oraz rozważania ich zastosowania. Ogrom możliwości wynikających z nowych technologii i przetwarzania danych wydaje się nie do objęcia przez pojedyncze osoby, a nawet firmy, dlatego […]

Więcej

Niesamowite przygody Moniki Kwiatek – powieść w odcinkach

Czy Monika Kwiatek dorówna popularnością nieśmiertelnemu Kmicicowi, którego poczynania śledziły rzesze czytelników wyczekujących na kolejne odcinki powieści, drukowanej w krakowskim „Czasie”, warszawskim „Słowie” i „Dzienniku Poznańskim”? Czy jej przygody będą wzruszać, bawić, emocjonować oraz jednoczyć osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników w firmach? Czy będzie ona dla nich zwierciadłem, w którym przejrzą się, aby zobaczyć odbicie własnych zawodowych wyzwań? To zależy tylko od Was. Przedstawiam Wam Monikę Kwiatek (absolwentkę „Learning & […]

Więcej

Zdrowy manager, zdrowszy zespół – warto zacząć dbać o siebie

Już ponad rok funkcjonujemy w warunkach, które wciąż chcę nazywać niecodziennymi. Mam tym samym nadzieję, że pandemia się skończy i wrócimy, wraz z naszymi miejscami pracy, do tego co półtora roku temu nazwaliśmy codziennością. Końca jednak jeszcze nie widać.   Długotrwały stres  Pamiętajmy, że długotrwały stan niepewności, przedłużający się stres i mobilizacja mogą nas doprowadzić do pogorszenia się samopoczucia a nawet do głębszych problemów ze zdrowiem psychicznym.  Sprawę utrudnia […]

Więcej

Przemysł 4.0 – zmiany skoncentrowane na człowieku

Przemysł 4.0  to rewolucja w sposobie, w jaki firmy produkcyjne odpowiadają na potrzeby klientów. Dostęp do zaawansowanej analizy danych oraz technologii intensyfikujących: rozwiązań chmurowych, internetu rzeczy, sztucznej inteligencji, robotyzacji, rozproszonych baz danych [i], przekładają się na większą efektywność i  optymalizację działań produkcyjnych. Fabryka przyszłości to jednak coś więcej, niż inwestycja w postępowe technologie. Korzystanie z całego potencjału innowacji wymaga przemyślenia i wdrażania zupełnie nowych modeli biznesowych. Adaptacja […]

Więcej

Jak wdrażać facylitację w organizacji

Zapraszam Was na do lektury rozmowy z Mariuszem Mitusiem, prezesem Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną Koło w Jarosławiu – dużej, działającej kompleksowo, zatrudniająca kilkaset osób organizacji pozarządowej z Podkarpacia. Rozmawialiśmy nagrywając odcinek na nasz kanał na You Tube „Stacja facylitacja” (zerknijcie ?), ale nie wszystko się tam zmieściło. Poniżej rozmawiamy między innymi o kulturze organizacyjnej, roli lidera w procesie oddawania odpowiedzialności pracownikom oraz trudnościach i rozczarowaniach w procesie […]

Więcej

Rola emocji we współpracy w zdalnym zespole

Początek pandemii to eksplozja działań adaptacyjnych organizacji do nowego modelu pracy. Rekordowa w historii liczba firm w krótkim czasie zdecydowała się na wykonywanie zadań przez pracowników w trybie zdalnym. Decyzje te, podyktowane potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa w czasie pandemii i kontynuowania działalności, prowadzą do masowej zmiany schematów pracy. Zespoły próbują odnaleźć nową drogę do efektywnej współpracy. Z jakim ekwipunkiem wyruszyć w tę podróż? Obserwowane procesy uzmysławiają jak ważną rolę w kooperacji […]

Więcej

Przyszłość organizacji: O czym powinniśmy rozmawiać?

W firmie przeprowadzono dogłębną analizę wewnętrznych procesów. Szykują się znaczące zmiany struktury organizacyjnej podyktowane sytuacją na rynku. Zgodnie z decyzją zarządu, dwa działy firmy zostaną połączone, by zwiększyć efektywność i elastyczność produkcji.

Więcej

Organizacja z charakterem. Diagnoza i projektowanie kultury organizacyjnej.

Praca nad kulturą organizacyjną jest szczególnym przedmiotem zainteresowania współczesnych organizacji zorientowanych na rozwój i doskonalenie firmy.

Więcej

Buty i kapelusze – o zmianie perspektywy

Ostatnio pracowałem dla dużej firmy produkcyjnej. Zarząd dostrzegł, że obecny podział na działy-silosy źle odbija się na wielu obszarach działalności, od jakości produkcji po zaangażowanie pracowników. Firma zdecydowała się na zmianę, chce przejść na strukturę procesową, gdzie głównym podmiotem będą międzydziałowe zespoły.

Więcej

Scenariusze przyszłości – angażowanie pracowników w dialog strategiczny dotyczący przyszłości

Nie wiemy, jak potoczy się przyszłość, wiemy jednak, że nie będzie po prostu liniowym przedłużeniem teraźniejszości. W 2025 i 2030 roku pewne sposoby prowadzenia biznesu staną się nieskuteczne, a inne zyskają na wartości.

Więcej

Facylitacja w biznesie – o wykorzystaniu facylitacji w zarządzaniu Employee Experience

Doświadczenie wykazuje, że jednym ze skuteczniejszych narzędzi, jakie można wykorzystać w pracy nad Employee Experience jest facylitacja

Więcej

Dane pokazują jedynie ułamek rzeczywistości – sondowanie organizacji przed wdrażaniem zmian

W firmie przeprowadzono dogłębną analizę wewnętrznych procesów. Szykują się znaczące zmiany struktury organizacyjnej podyktowane sytuacją na rynku. Zgodnie z decyzją zarządu, dwa działy firmy zostaną połączone, by zwiększyć efektywność i elastyczność produkcji.

Więcej

Facylitacja w biznesie czyli skarpeta, satysfakcja pracowników i trzy pułapki

To naturalne, że ze sporą ciekawością czeka się na wyniki badań satysfakcji i zaangażowania pracowników. Potem zdarza się, że sytuacja w firmie przypomina przyjęcie, na którym po zdjęciu butów odkrywasz, że masz dużą dziurę w skarpecie. Często wtedy sięga się po facylitacyjne metody rozwiązania problemu.

Więcej

Facylitacja w biznesie – Kick off zmiany organizacyjnej

Kick off ma w głównej mierze na celu przekazanie pracownikom kompleksowej informacji o zmianie: wyjaśnienie jej przyczyn, pokazanie oczekiwań oraz korzyści związanych ze zmianą.

Więcej

Angażowanie kadry w diagnozę potrzeb i tworzenie pomysłów na rozwój organizacji – spotkanie facylitowane

„Diagnoza potrzeb organizacji” brzmi szeroko, jednak założenia co do spotkania mocno ukierunkowały nasze myślenie o nim.

Więcej

Badanie satysfakcji i zaangażowania: sondaż czy rozmowa?

Badanie satysfakcji lub zaangażowania pracowników to dla wielu organizacji regularnie odbywający się rytuał.

Więcej

Jak korzystać z władzy w roli menedżera? Kluczowe dylematy

Współcześni pracownicy zdają się kontestować tradycyjny, oparty na formalnej pozycji w strukturze, sposób sprawowania władzy menedżera nad zespołem.

Więcej

Jak pracować z rotacją w zespole?

Rynek pracownika, intensywnie występujący zwłaszcza w niektórych branżach, sprawia że rotacja staje się zjawiskiem względnie stałym.

Więcej

Organizacja w okresie dojrzewania – raport

Jakiej kultury organizacyjnej oczekują pracownicy? Lektura raportu umożliwi refleksję i analizę kultury organizacji, którą współtworzysz. Wskaże możliwe kierunki zmian, które przyczynią się do znalezienia odpowiedzi na oczekiwania pracowników wobec organizacji przyszłości.

Więcej

Moda? Utopia? A może lek na wszystkie bolączki? O tym, jak mądrze korzystać z FACYLITACJI w organizacji

Po co komu facylitacja? Przecież kiedyś jej nie było (czy aby na pewno?), pracowaliśmy, odnosiliśmy sukcesy

Więcej

Podejmowanie decyzji w zespole

Czy decyzja zespołowa = kompromis? Kompromis to rozwiązanie, w którym ustępujemy, rezygnujemy z czegoś. W tym sensie niekoniecznie zespołowa decyzja równa się kompromis. Jest mnóstwo sytuacji, gdy coś uzgadniamy zespołowo, bez poczucia, że z czegoś rezygnujemy.

Więcej

Różnorodność: kiedy warto ją wspierać?

Rozmawiając o różnorodności z menedżerami personalnymi można niekiedy odnieść wrażenie, że ich wysiłki skupiają się głównie na liczbach.

Więcej

Inny czyli kto? O psychologicznych mechanizmach niechęci i wykluczenia w grupach i organizacjach

Zwykle myślimy o sobie, że jesteśmy tolerancyjni i otwarci. Oczywiście znamy TAKICH, którzy NIE są aż tak tolerancyjni, jak my. Są też TACY, którzy są zbyt tolerancyjny.

Więcej

Pakiet startowy trenera, czyli jakie predyspozycje wspierają rozwój w roli trenera biznesu (i nie tylko)

Czy nadaję się do roli trenera? Czy rozwijać się w tym obszarze? Po czym mogę poznać, że to dobra ścieżka dla mnie?

Więcej

Serial Westworld i szkolenia menedżerskie

Podstawowym problemem większości szkoleń menedżerskich, które mają przecież ulepszać „działania menedżerów” jest to, że nie są „działaniami menedżerów”. Nową odpowiedzią rynku na potrzebę szkoleń opartych o działanie są m.in. metody odwołujące się do teatru jako techniki „działania na niby”, przy czym bardzo często okazuje się, że to „na niby” jest dużo bardziej na serio niż działanie w rzeczywistości realnej.

Więcej

Idea otwartości i współpracy w uczeniu się ludzi i organizacji

Kiedyś granice organizacji były oczywiste. Wyznaczała je fizyczna przestrzeń, w której były zlokalizowane. Cele tych organizacji również bywały bardziej określone.

Więcej

Zawracanie głowy, czyli kto potrzebuje zarządzania wiedzą?

Każda organizacja gromadzi, przechowuje i wykorzystuje wiedzę, zaś każda organizacja, w której działa więcej niż jedna osoba, stanowi przestrzeń dla wymiany wiedzy. Może to dziać się spontanicznie i oddolnie, nie zawsze trzeba komplikować sobie życie procedurami i planowanymi interwencjami.

Więcej

Lider pod presją. Nieświadome oczekiwania zespołu

W pierwszej scenie Manderlay – głośnego kilka lat temu filmu Larsa von Triera – główna bohaterka ze zgrozą odkrywa posiadłość, do której nie dotarły wieści o zniesieniu niewolnictwa.

Więcej

Kontrolowany brak kontroli

Pamiętam, że psychologia twórczości była moją pierwszą intelektualną miłością na studiach psychologicznych. Czym tak bardzo fascynuje nas kreatywność? Z profesorem Edwardem Nęcką, niekwestionowanym autorytetem w zakresie psychologii twórczości, rozmawia Iwona Sołtysińska.

Więcej

Grupa jako całość

Co robić, kiedy w grupie uruchamiają się silne, nieświadome mechanizmy? Czym jest proces grupowy? Kiedy można wykorzystać proces w pracy z grupą? Krakowski zespół analityków grupowych w rozmowie z Iwoną Sołtysińską.

Więcej

Coaching z perspektywy systemowej

Szerokie spojrzenie umożliwia dostrzeżenie detali, które decydują o charakterze całego systemu.

Więcej
pokaż wszystkie

Zalety treningu interpersonalnego oraz ćwiczenia, jakie do niego wybrać

W dzisiejszych czasach umiejętności komunikacyjne i zdolność porozumiewania się z poszanowaniem drugiej osoby zyskują szczególne znaczenie. To ważne aspekty nie tylko relacji z bliskimi, ale także w środowisku pracy. Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, odpowiednie nastawienie, chęć rozwiązywania konfliktów wspierają nas w zadaniach, jakie stawia praca zawodowa, zwłaszcza ta wymagająca współpracy zespołowej. Jednak niezależnie od tego, czy jesteśmy samodzielnymi pracownikami czy pracujemy w zespole, zawsze jesteśmy częścią jakiegoś układu relacji. Żeby […]

Więcej

Pani tak z własnej inicjatywy? – udział w treningu interpersonalnym

Jakiś czas temu miałam okazję uczestniczyć w treningu interpersonalnym. Czy osoby spotykające się w pracy z ludźmi wiedzą, o co w tym wszystkim chodzi?

Więcej

Pakiet startowy trenera, czyli jakie predyspozycje wspierają rozwój w roli trenera biznesu (i nie tylko)

Czy nadaję się do roli trenera? Czy rozwijać się w tym obszarze? Po czym mogę poznać, że to dobra ścieżka dla mnie?

Więcej

Idea otwartości i współpracy w uczeniu się ludzi i organizacji

Kiedyś granice organizacji były oczywiste. Wyznaczała je fizyczna przestrzeń, w której były zlokalizowane. Cele tych organizacji również bywały bardziej określone.

Więcej

Zawracanie głowy, czyli kto potrzebuje zarządzania wiedzą?

Każda organizacja gromadzi, przechowuje i wykorzystuje wiedzę, zaś każda organizacja, w której działa więcej niż jedna osoba, stanowi przestrzeń dla wymiany wiedzy. Może to dziać się spontanicznie i oddolnie, nie zawsze trzeba komplikować sobie życie procedurami i planowanymi interwencjami.

Więcej

Kontrolowany brak kontroli

Pamiętam, że psychologia twórczości była moją pierwszą intelektualną miłością na studiach psychologicznych. Czym tak bardzo fascynuje nas kreatywność? Z profesorem Edwardem Nęcką, niekwestionowanym autorytetem w zakresie psychologii twórczości, rozmawia Iwona Sołtysińska.

Więcej
pokaż wszystkie

Jak przebiega proces coachingowy?

Czym jest coaching? Coaching można rozumieć jako metodę wspierania rozwoju stanowiącą odrębną, świadczoną przez profesjonalistów usługę. W takim rozumieniu można mówić o byciu coachem jako o pełnieniu pewnej roli zawodowej – podobnie jak w wypadku trenera czy konsultanta. Przykładowa definicja tak rozumianego coachingu, pochodząca ze strony internetowej International Coach Federation, brzmi: Coaching jest partnerską współpracą z klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji […]

Więcej

Coach czy Psychoterapeuta? – z cyklu coaching dla początkujących

Coach czy psychoterapeuta? To najczęściej pojawiające się na forach poświęconych rozwojowi osobistemu pytanie. Skąd wątpliwości i jak ustalić, kto na danym etapie życia będzie dla nas najbardziej wspierający? Najprostsze rozróżnienie wskazuje na to, że tam, gdzie kończy się terapia, zaczyna coaching. I choć czasami narzędzia, czy techniki pracy bywają zbieżne, zadaniem terapii jest leczyć, sięgając do sytuacji z przeszłości pacjenta i analizując, jak wpływają one na to, czego […]

Więcej

Jak wykorzystać coaching w zarządzaniu zespołem?

Wielu współczesnych pracowników – oczekuje od swojej pracy „czegoś więcej” niż regularnego wypłacania pensji, czy licznych benefitów. Coraz częściej pojawiają się oczekiwania dotyczące wyzwań rozwojowych (chcę uczyć się nowych rzeczy, chcę się rozwijać, nie chcę stać w miejscu) oraz sensu i wartości wykonywanej pracy (chcę, żeby moja praca była komuś potrzebna, chcę wiedzieć, że robię to „po coś”, że mój wysiłek nie idzie na marne). Podejście coachingowe odpowiada […]

Więcej

Jaka jest różnica między facylitatorem a team coachem?

Chcąc odpowiedzieć na to pytanie wchodzimy w świat niuansów. Zacznijmy od podobieństw: obydwaj pracują na „materiale własnym” grupy. Obydwaj stosują podobne narzędzia pracy.

Więcej

Mechanizmy blokujące efektywność w coachingu zespołowym

Co robić, gdy podążanie w stronę uzgodnionych wcześniej celów kosztuje coraz więcej wysiłku i że coach może być jedyną zainteresowaną tym osobą?

Więcej

Coaching jako źródło motywacji

Stosowanie metody coachingowej skłania do refleksji na temat różnych obszarów motywacji. Pojawiają się pytania: „Co motywuje klienta do udziału w sesji”?, „Co motywuje do zmiany”? I w końcu: „Czy coaching w ogóle jest formą działania, która motywuje”?

Więcej
pokaż wszystkie

Facylitacja w pigułce – definicja, opis roli i wymagane umiejętności

Co to facylitacja? Jest to metoda pracy z grupami, która w Polsce jest stosunkowo nowa. Dotarła do nas kilka lat temu, po wcześniejszych doświadczeniach w stosowaniu jej przez zagraniczne organizacje. Pojęcie i definicję facylitatora zna coraz więcej osób, a wiele firm obserwuje pozytywne efekty zatrudnienia specjalisty z tego zakresu. Facylitacja wprowadza nową jakość do organizacji. Wykorzystuje różnorodność i potencjał pracowników do wypracowania przez nich nowych rozwiązań. Specjalistyczne umiejętności u poszczególnych członków organizacji są podstawą […]

Więcej

Facylitacja społeczna – jak obecność innych wpływa na rezultaty?

Miałeś w swoim życiu sytuacje, gdzie obecność innych osób „dodała Ci skrzydeł”? Może nawet doświadczyłeś stanu flow? Jeśli systematycznie trenujesz lub trenowałeś jakąkolwiek dziedzinę sportu, to zdajesz sobie sprawę, jak trener, kibice lub widzowie mogą mobilizować do lepszych wyników. Trenując wspinaczkę sportową, nieraz sama obecność innych mobilizuje do podejmowania trudniejszych wyzwań i to z sukcesami. To jest właśnie zjawisko nazywane w psychologii: facylitacją społeczną. Czyli […]

Więcej

Zalety treningu interpersonalnego oraz ćwiczenia, jakie do niego wybrać

W dzisiejszych czasach umiejętności komunikacyjne i zdolność porozumiewania się z poszanowaniem drugiej osoby zyskują szczególne znaczenie. To ważne aspekty nie tylko relacji z bliskimi, ale także w środowisku pracy. Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, odpowiednie nastawienie, chęć rozwiązywania konfliktów wspierają nas w zadaniach, jakie stawia praca zawodowa, zwłaszcza ta wymagająca współpracy zespołowej. Jednak niezależnie od tego, czy jesteśmy samodzielnymi pracownikami czy pracujemy w zespole, zawsze jesteśmy częścią jakiegoś układu relacji. Żeby […]

Więcej

Jak facylitacja zmienia jakość spotkań?

Jak facylitacja zmienia jakość spotkań, także tych prowadzonych online? Z mojej praktyki facylitatorki wynika, że podejście facylitacyjne istotnie wpływa na przebieg i efekty spotkania, jednak by odpowiedzieć szerzej na to pytanie sięgnę do perspektywy uczestnika – w tym wypadku moje doświadczenie jest jeszcze większe. Doświadczenie bycia na spotkaniach, jak i uczestniczenia w spotkaniach, bo właśnie tak w uproszczeniu rozróżniam dwie postawy, które mam okazję przyjmować, w zależności od tego, kto i w jaki sposób je prowadzi. Świadomie […]

Więcej

Jak wdrażać facylitację w organizacji

Zapraszam Was na do lektury rozmowy z Mariuszem Mitusiem, prezesem Polskiego Stowarzyszenia na rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną Koło w Jarosławiu – dużej, działającej kompleksowo, zatrudniająca kilkaset osób organizacji pozarządowej z Podkarpacia. Rozmawialiśmy nagrywając odcinek na nasz kanał na You Tube „Stacja facylitacja” (zerknijcie ?), ale nie wszystko się tam zmieściło. Poniżej rozmawiamy między innymi o kulturze organizacyjnej, roli lidera w procesie oddawania odpowiedzialności pracownikom oraz trudnościach i rozczarowaniach w procesie […]

Więcej

Organizacja z charakterem. Diagnoza i projektowanie kultury organizacyjnej.

Praca nad kulturą organizacyjną jest szczególnym przedmiotem zainteresowania współczesnych organizacji zorientowanych na rozwój i doskonalenie firmy.

Więcej

Pani tak z własnej inicjatywy? – udział w treningu interpersonalnym

Jakiś czas temu miałam okazję uczestniczyć w treningu interpersonalnym. Czy osoby spotykające się w pracy z ludźmi wiedzą, o co w tym wszystkim chodzi?

Więcej

Facylitacja w biznesie – o wykorzystaniu facylitacji w zarządzaniu Employee Experience

Doświadczenie wykazuje, że jednym ze skuteczniejszych narzędzi, jakie można wykorzystać w pracy nad Employee Experience jest facylitacja

Więcej

Facylitacja w biznesie czyli skarpeta, satysfakcja pracowników i trzy pułapki

To naturalne, że ze sporą ciekawością czeka się na wyniki badań satysfakcji i zaangażowania pracowników. Potem zdarza się, że sytuacja w firmie przypomina przyjęcie, na którym po zdjęciu butów odkrywasz, że masz dużą dziurę w skarpecie. Często wtedy sięga się po facylitacyjne metody rozwiązania problemu.

Więcej

Facylitacja w biznesie – Kick off zmiany organizacyjnej

Kick off ma w głównej mierze na celu przekazanie pracownikom kompleksowej informacji o zmianie: wyjaśnienie jej przyczyn, pokazanie oczekiwań oraz korzyści związanych ze zmianą.

Więcej

Angażowanie kadry w diagnozę potrzeb i tworzenie pomysłów na rozwój organizacji – spotkanie facylitowane

„Diagnoza potrzeb organizacji” brzmi szeroko, jednak założenia co do spotkania mocno ukierunkowały nasze myślenie o nim.

Więcej

Organizacja w okresie dojrzewania – raport

Jakiej kultury organizacyjnej oczekują pracownicy? Lektura raportu umożliwi refleksję i analizę kultury organizacji, którą współtworzysz. Wskaże możliwe kierunki zmian, które przyczynią się do znalezienia odpowiedzi na oczekiwania pracowników wobec organizacji przyszłości.

Więcej

Moda? Utopia? A może lek na wszystkie bolączki? O tym, jak mądrze korzystać z FACYLITACJI w organizacji

Po co komu facylitacja? Przecież kiedyś jej nie było (czy aby na pewno?), pracowaliśmy, odnosiliśmy sukcesy

Więcej

Jaka jest różnica między facylitatorem a team coachem?

Chcąc odpowiedzieć na to pytanie wchodzimy w świat niuansów. Zacznijmy od podobieństw: obydwaj pracują na „materiale własnym” grupy. Obydwaj stosują podobne narzędzia pracy.

Więcej

Podejmowanie decyzji w zespole

Czy decyzja zespołowa = kompromis? Kompromis to rozwiązanie, w którym ustępujemy, rezygnujemy z czegoś. W tym sensie niekoniecznie zespołowa decyzja równa się kompromis. Jest mnóstwo sytuacji, gdy coś uzgadniamy zespołowo, bez poczucia, że z czegoś rezygnujemy.

Więcej

Zarządzanie konfliktem w grupie

Różnorodność poglądów, postaw, potrzeb i interesów wśród ludzi jest naturalna. Dlatego podczas sesji facylitacyjnych, ale również podczas szkoleń, prowadzący stoją przed wyzwaniem zarządzenia różnorodnością uczestników w taki sposób, aby służyło to rozwiązaniu, nad którym pracujemy (facylitacja) lub procesowi uczenia (szkolenie).

Więcej

Kontrolowany brak kontroli

Pamiętam, że psychologia twórczości była moją pierwszą intelektualną miłością na studiach psychologicznych. Czym tak bardzo fascynuje nas kreatywność? Z profesorem Edwardem Nęcką, niekwestionowanym autorytetem w zakresie psychologii twórczości, rozmawia Iwona Sołtysińska.

Więcej

Grupa jako całość

Co robić, kiedy w grupie uruchamiają się silne, nieświadome mechanizmy? Czym jest proces grupowy? Kiedy można wykorzystać proces w pracy z grupą? Krakowski zespół analityków grupowych w rozmowie z Iwoną Sołtysińską.

Więcej
pokaż wszystkie

Jak zostać dobrym managerem?

Jak zostać dobrym managerem?   To pytanie z pewnością zadaje sobie każda osoba awansująca do roli kierowniczej w swojej organizacji. Kłopot z odpowiedzią może polegać przede wszystkim na tym, że bycie dobrym managerem dla każdego może prezentować się w nieco odmienny sposób. Na ten obraz składać się będą wyobrażenia o tej roli, oczekiwania wobec niej, a także dotychczasowe doświadczenia, osobiste przekonania, jak również kultura zarządzania panująca w firmie.  […]

Więcej

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?

Jak zbudować autorytet wśród pracowników?   Ugruntowany autorytet wśród zespołu, którym się zarządza, znacznie ułatwia wspólną pracę. Autorytet buduje zaufanie, lojalność i zaangażowanie. Wydaje się, że umiejętność zbudowania pozycji w zespole to jeden z fundamentalnych korków na ścieżce rozwoju menedżera. Przyjrzyjmy się zatem w jaki sposób można to robić. Przedstawiona poniżej lista rekomendacji nie jest katalogiem zamkniętym. Błędem byłoby także stwierdzenie, że aby zbudować autorytet w zespole […]

Więcej

Jak przebiega proces coachingowy?

Czym jest coaching? Coaching można rozumieć jako metodę wspierania rozwoju stanowiącą odrębną, świadczoną przez profesjonalistów usługę. W takim rozumieniu można mówić o byciu coachem jako o pełnieniu pewnej roli zawodowej – podobnie jak w wypadku trenera czy konsultanta. Przykładowa definicja tak rozumianego coachingu, pochodząca ze strony internetowej International Coach Federation, brzmi: Coaching jest partnerską współpracą z klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji […]

Więcej

5 rzeczy, które warto wiedzieć wdrażając program EAP

Troska o dobrostan psychiczny pracowników, ich rezyliencję (odporność na trudne sytuacje i łatwość adaptacji do zmian), to wzmacniający się trend w obszarze zainteresowania pracodawców. Coraz większa złożoność otoczenia skłania organizacje do poszukiwania systemowych rozwiązań gwarantujących wsparcie pracownikom w sposób skuteczny i łatwo dostępny. Jednym z takich rozwiązań jest EAP – Employee Assistance Program – wsparcie psychologiczne dla pracowników przez linię telefoniczną. Aby dobrze zrozumieć, czym jest […]

Więcej

Uczenie się o Przemyśle 4.0 – spotkanie w projekcie Rozwój kompetencji dla Przemysłu 4.0

Umiejętność uczenia się będzie jedną ze strategicznych cech organizacji przyszłości. Wagę procesu zdobywania wiedzy i adaptowania do zmiennych warunków działania wyraźnie zauważyć można w branży produkcyjnej. Lista rozwiązań oferowanych przez Przemysł 4.0 wydłuża się i jednocześnie motywuje firmy oraz ludzi w niej pracujących do ciągłego monitorowania innowacji oraz rozważania ich zastosowania. Ogrom możliwości wynikających z nowych technologii i przetwarzania danych wydaje się nie do objęcia przez pojedyncze osoby, a nawet firmy, dlatego […]

Więcej

Zdrowy manager, zdrowszy zespół – warto zacząć dbać o siebie

Już ponad rok funkcjonujemy w warunkach, które wciąż chcę nazywać niecodziennymi. Mam tym samym nadzieję, że pandemia się skończy i wrócimy, wraz z naszymi miejscami pracy, do tego co półtora roku temu nazwaliśmy codziennością. Końca jednak jeszcze nie widać.   Długotrwały stres  Pamiętajmy, że długotrwały stan niepewności, przedłużający się stres i mobilizacja mogą nas doprowadzić do pogorszenia się samopoczucia a nawet do głębszych problemów ze zdrowiem psychicznym.  Sprawę utrudnia […]

Więcej

Rola emocji we współpracy w zdalnym zespole

Początek pandemii to eksplozja działań adaptacyjnych organizacji do nowego modelu pracy. Rekordowa w historii liczba firm w krótkim czasie zdecydowała się na wykonywanie zadań przez pracowników w trybie zdalnym. Decyzje te, podyktowane potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa w czasie pandemii i kontynuowania działalności, prowadzą do masowej zmiany schematów pracy. Zespoły próbują odnaleźć nową drogę do efektywnej współpracy. Z jakim ekwipunkiem wyruszyć w tę podróż? Obserwowane procesy uzmysławiają jak ważną rolę w kooperacji […]

Więcej

Jak wykorzystać coaching w zarządzaniu zespołem?

Wielu współczesnych pracowników – oczekuje od swojej pracy „czegoś więcej” niż regularnego wypłacania pensji, czy licznych benefitów. Coraz częściej pojawiają się oczekiwania dotyczące wyzwań rozwojowych (chcę uczyć się nowych rzeczy, chcę się rozwijać, nie chcę stać w miejscu) oraz sensu i wartości wykonywanej pracy (chcę, żeby moja praca była komuś potrzebna, chcę wiedzieć, że robię to „po coś”, że mój wysiłek nie idzie na marne). Podejście coachingowe odpowiada […]

Więcej

Organizacja z charakterem. Diagnoza i projektowanie kultury organizacyjnej.

Praca nad kulturą organizacyjną jest szczególnym przedmiotem zainteresowania współczesnych organizacji zorientowanych na rozwój i doskonalenie firmy.

Więcej

Facylitacja w biznesie – o wykorzystaniu facylitacji w zarządzaniu Employee Experience

Doświadczenie wykazuje, że jednym ze skuteczniejszych narzędzi, jakie można wykorzystać w pracy nad Employee Experience jest facylitacja

Więcej

Facylitacja w biznesie czyli skarpeta, satysfakcja pracowników i trzy pułapki

To naturalne, że ze sporą ciekawością czeka się na wyniki badań satysfakcji i zaangażowania pracowników. Potem zdarza się, że sytuacja w firmie przypomina przyjęcie, na którym po zdjęciu butów odkrywasz, że masz dużą dziurę w skarpecie. Często wtedy sięga się po facylitacyjne metody rozwiązania problemu.

Więcej

Facylitacja w biznesie – Kick off zmiany organizacyjnej

Kick off ma w głównej mierze na celu przekazanie pracownikom kompleksowej informacji o zmianie: wyjaśnienie jej przyczyn, pokazanie oczekiwań oraz korzyści związanych ze zmianą.

Więcej

Angażowanie kadry w diagnozę potrzeb i tworzenie pomysłów na rozwój organizacji – spotkanie facylitowane

„Diagnoza potrzeb organizacji” brzmi szeroko, jednak założenia co do spotkania mocno ukierunkowały nasze myślenie o nim.

Więcej

Badanie satysfakcji i zaangażowania: sondaż czy rozmowa?

Badanie satysfakcji lub zaangażowania pracowników to dla wielu organizacji regularnie odbywający się rytuał.

Więcej

Jak korzystać z władzy w roli menedżera? Kluczowe dylematy

Współcześni pracownicy zdają się kontestować tradycyjny, oparty na formalnej pozycji w strukturze, sposób sprawowania władzy menedżera nad zespołem.

Więcej

Jak pracować z rotacją w zespole?

Rynek pracownika, intensywnie występujący zwłaszcza w niektórych branżach, sprawia że rotacja staje się zjawiskiem względnie stałym.

Więcej

Organizacja w okresie dojrzewania – raport

Jakiej kultury organizacyjnej oczekują pracownicy? Lektura raportu umożliwi refleksję i analizę kultury organizacji, którą współtworzysz. Wskaże możliwe kierunki zmian, które przyczynią się do znalezienia odpowiedzi na oczekiwania pracowników wobec organizacji przyszłości.

Więcej

Podejmowanie decyzji w zespole

Czy decyzja zespołowa = kompromis? Kompromis to rozwiązanie, w którym ustępujemy, rezygnujemy z czegoś. W tym sensie niekoniecznie zespołowa decyzja równa się kompromis. Jest mnóstwo sytuacji, gdy coś uzgadniamy zespołowo, bez poczucia, że z czegoś rezygnujemy.

Więcej

Idea otwartości i współpracy w uczeniu się ludzi i organizacji

Kiedyś granice organizacji były oczywiste. Wyznaczała je fizyczna przestrzeń, w której były zlokalizowane. Cele tych organizacji również bywały bardziej określone.

Więcej

Zawracanie głowy, czyli kto potrzebuje zarządzania wiedzą?

Każda organizacja gromadzi, przechowuje i wykorzystuje wiedzę, zaś każda organizacja, w której działa więcej niż jedna osoba, stanowi przestrzeń dla wymiany wiedzy. Może to dziać się spontanicznie i oddolnie, nie zawsze trzeba komplikować sobie życie procedurami i planowanymi interwencjami.

Więcej

Lider pod presją. Nieświadome oczekiwania zespołu

W pierwszej scenie Manderlay – głośnego kilka lat temu filmu Larsa von Triera – główna bohaterka ze zgrozą odkrywa posiadłość, do której nie dotarły wieści o zniesieniu niewolnictwa.

Więcej
pokaż wszystkie

Jak przebiega proces coachingowy?

Czym jest coaching? Coaching można rozumieć jako metodę wspierania rozwoju stanowiącą odrębną, świadczoną przez profesjonalistów usługę. W takim rozumieniu można mówić o byciu coachem jako o pełnieniu pewnej roli zawodowej – podobnie jak w wypadku trenera czy konsultanta. Przykładowa definicja tak rozumianego coachingu, pochodząca ze strony internetowej International Coach Federation, brzmi: Coaching jest partnerską współpracą z klientami w prowokującym do myślenia i kreatywnym procesie, który inspiruje ich do maksymalizacji […]

Więcej

Strategia Learning & Development w akcji

Z tego artykułu dowiesz się: Czy wdrażanie strategii Learning and development ma sens Jak zapełnić lukę kompetencyjną zespołu Jak zachęcić pracowników do udziału w szkoleniu Jak aktywizować pracowników w trakcie szkolenia Co sprawia, że pracownicy chętniej dołączają do szkoleń Jakie są sposoby na wzmacnianie efektów wdrożenia nowych umiejętności Jak zadbać o motywację i warunki do uczenia się w organizacji Współpraca learning and development z reżyserem – rola specjalisty L&D w przyszłości   […]

Więcej

Niesamowite przygody Moniki Kwiatek – powieść w odcinkach

Czy Monika Kwiatek dorówna popularnością nieśmiertelnemu Kmicicowi, którego poczynania śledziły rzesze czytelników wyczekujących na kolejne odcinki powieści, drukowanej w krakowskim „Czasie”, warszawskim „Słowie” i „Dzienniku Poznańskim”? Czy jej przygody będą wzruszać, bawić, emocjonować oraz jednoczyć osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników w firmach? Czy będzie ona dla nich zwierciadłem, w którym przejrzą się, aby zobaczyć odbicie własnych zawodowych wyzwań? To zależy tylko od Was. Przedstawiam Wam Monikę Kwiatek (absolwentkę „Learning & […]

Więcej

Jak wykorzystać coaching w zarządzaniu zespołem?

Wielu współczesnych pracowników – oczekuje od swojej pracy „czegoś więcej” niż regularnego wypłacania pensji, czy licznych benefitów. Coraz częściej pojawiają się oczekiwania dotyczące wyzwań rozwojowych (chcę uczyć się nowych rzeczy, chcę się rozwijać, nie chcę stać w miejscu) oraz sensu i wartości wykonywanej pracy (chcę, żeby moja praca była komuś potrzebna, chcę wiedzieć, że robię to „po coś”, że mój wysiłek nie idzie na marne). Podejście coachingowe odpowiada […]

Więcej

Organizacja z charakterem. Diagnoza i projektowanie kultury organizacyjnej.

Praca nad kulturą organizacyjną jest szczególnym przedmiotem zainteresowania współczesnych organizacji zorientowanych na rozwój i doskonalenie firmy.

Więcej

Facylitacja w biznesie – o wykorzystaniu facylitacji w zarządzaniu Employee Experience

Doświadczenie wykazuje, że jednym ze skuteczniejszych narzędzi, jakie można wykorzystać w pracy nad Employee Experience jest facylitacja

Więcej

Facylitacja w biznesie czyli skarpeta, satysfakcja pracowników i trzy pułapki

To naturalne, że ze sporą ciekawością czeka się na wyniki badań satysfakcji i zaangażowania pracowników. Potem zdarza się, że sytuacja w firmie przypomina przyjęcie, na którym po zdjęciu butów odkrywasz, że masz dużą dziurę w skarpecie. Często wtedy sięga się po facylitacyjne metody rozwiązania problemu.

Więcej

Facylitacja w biznesie – Kick off zmiany organizacyjnej

Kick off ma w głównej mierze na celu przekazanie pracownikom kompleksowej informacji o zmianie: wyjaśnienie jej przyczyn, pokazanie oczekiwań oraz korzyści związanych ze zmianą.

Więcej

Angażowanie kadry w diagnozę potrzeb i tworzenie pomysłów na rozwój organizacji – spotkanie facylitowane

„Diagnoza potrzeb organizacji” brzmi szeroko, jednak założenia co do spotkania mocno ukierunkowały nasze myślenie o nim.

Więcej

Badanie satysfakcji i zaangażowania: sondaż czy rozmowa?

Badanie satysfakcji lub zaangażowania pracowników to dla wielu organizacji regularnie odbywający się rytuał.

Więcej

Jak korzystać z władzy w roli menedżera? Kluczowe dylematy

Współcześni pracownicy zdają się kontestować tradycyjny, oparty na formalnej pozycji w strukturze, sposób sprawowania władzy menedżera nad zespołem.

Więcej

Jak pracować z rotacją w zespole?

Rynek pracownika, intensywnie występujący zwłaszcza w niektórych branżach, sprawia że rotacja staje się zjawiskiem względnie stałym.

Więcej

Organizacja w okresie dojrzewania – raport

Jakiej kultury organizacyjnej oczekują pracownicy? Lektura raportu umożliwi refleksję i analizę kultury organizacji, którą współtworzysz. Wskaże możliwe kierunki zmian, które przyczynią się do znalezienia odpowiedzi na oczekiwania pracowników wobec organizacji przyszłości.

Więcej

Podejmowanie decyzji w zespole

Czy decyzja zespołowa = kompromis? Kompromis to rozwiązanie, w którym ustępujemy, rezygnujemy z czegoś. W tym sensie niekoniecznie zespołowa decyzja równa się kompromis. Jest mnóstwo sytuacji, gdy coś uzgadniamy zespołowo, bez poczucia, że z czegoś rezygnujemy.

Więcej

Różnorodność: kiedy warto ją wspierać?

Rozmawiając o różnorodności z menedżerami personalnymi można niekiedy odnieść wrażenie, że ich wysiłki skupiają się głównie na liczbach.

Więcej

Inny czyli kto? O psychologicznych mechanizmach niechęci i wykluczenia w grupach i organizacjach

Zwykle myślimy o sobie, że jesteśmy tolerancyjni i otwarci. Oczywiście znamy TAKICH, którzy NIE są aż tak tolerancyjni, jak my. Są też TACY, którzy są zbyt tolerancyjny.

Więcej

Idea otwartości i współpracy w uczeniu się ludzi i organizacji

Kiedyś granice organizacji były oczywiste. Wyznaczała je fizyczna przestrzeń, w której były zlokalizowane. Cele tych organizacji również bywały bardziej określone.

Więcej

Zawracanie głowy, czyli kto potrzebuje zarządzania wiedzą?

Każda organizacja gromadzi, przechowuje i wykorzystuje wiedzę, zaś każda organizacja, w której działa więcej niż jedna osoba, stanowi przestrzeń dla wymiany wiedzy. Może to dziać się spontanicznie i oddolnie, nie zawsze trzeba komplikować sobie życie procedurami i planowanymi interwencjami.

Więcej

Lider pod presją. Nieświadome oczekiwania zespołu

W pierwszej scenie Manderlay – głośnego kilka lat temu filmu Larsa von Triera – główna bohaterka ze zgrozą odkrywa posiadłość, do której nie dotarły wieści o zniesieniu niewolnictwa.

Więcej

Grupa jako całość

Co robić, kiedy w grupie uruchamiają się silne, nieświadome mechanizmy? Czym jest proces grupowy? Kiedy można wykorzystać proces w pracy z grupą? Krakowski zespół analityków grupowych w rozmowie z Iwoną Sołtysińską.

Więcej

Coaching z perspektywy systemowej

Szerokie spojrzenie umożliwia dostrzeżenie detali, które decydują o charakterze całego systemu.

Więcej
pokaż wszystkie