Szkoła Trenerów

Doświadczenie zawodowe

Jestem psychologiem, od ponad 20 lat zajmuję się wspieraniem rozwoju ludzi, zespołów i organizacji. Opracowałam i przeprowadziłam wiele projektów szkoleniowo-doradczych oraz badawczo-rozwojowych. Pracuję jako trener, realizując szkolenia z zakresu kompetencji trenerskich i facylitacyjnych, tworząc autorskie programy rozwoju kompetencji myślenia, współpracy w grupie, zarządzania emocjami. Specjalizuję się w rozumieniu dynamiki grup i organizacji, facylitacji pracy grup zadaniowych, treningach twórczego rozwiązywania problemów. Facylituję prace zespołów strategicznych, wspierając organizacje w poszukiwaniu nowych kierunków rozwoju i działania.

Od wielu lat współtworzę koncepcję i ofertę Wszechnicy UJ, sprawując opiekę merytoryczną nad efektami pracy specjalistów. Regularnie angażuję się w działania na rzecz tworzenia standardów kształcenia profesjonalistów zajmujących się edukacją i rozwojem osób dorosłych. Jestem współautorką publikacji „Szkolenie pracowników a rozwój organizacji” oraz „Budowanie zespołów” wydanych przez Wolters Kluwer, adresowanych do profesjonalistów branży HR.

Wykształcenie

Studiom psychologicznym na UJ zawdzięczam trwającą do dziś fascynację myśleniem i rozwiązywaniem problemów, a w szczególności efektywnością grup w tym zakresie. W Szkole Psychoterapii Psychodynamicznej rozwijałam swoje zaciekawienie nieświadomymi procesami i dynamiką interpersonalną. Po latach pogłębiłam wiedzę w tym obszarze, uczestnicząc w organizowanych przez brytyjską organizację OPUS kursach „Advanced Training in Small Group Processes”, konferencjach Group Relations i rozwijając własną praktykę konsultacyjną. By ugruntować te doświadczenia ukończyłam studia w zakresie konsultingu dla organizacji w Tavistock Clinic w Londynie. Regularnie uczestniczę w międzynarodowych konferencjach i spotkaniach branżowych dedykowanych konsultantom OD.

Dodatkowe kwalifikacje/umiejętności

Jestem certyfikowanym coachem (PCC ICF), przeprowadziłam ponad 2500 godzin coachingu indywidualnego, głównie dla kadry menedżerskiej (w tym executive coaching) oraz kilkaset godzin coachingu zespołów na różnych poziomach organizacji. Od kilku lat pracuję jako mentor w procesie przygotowania do certyfikacji ICF.

Jestem członkiem Instytutu Studiów Psychoanalitycznych im. Hanny Segal; łącząc podejście psychoanalityczne z doświadczeniem pracy w biznesie konsultuję zespoły i organizacje doświadczające kryzysu (ośrodki terapeutyczne, stowarzyszenia i instytucje publiczne).

Największe osiągnięcia zawodowe

Jestem kierownikiem merytorycznym flagowego produktu Wszechnicy UJ – Szkoły Trenerów, która cieszy się niesłabnącym zainteresowaniem klientów. Współtworzyłam koncepcję pierwszej w Polsce Szkoły Facylitatorów, promując ideę facylitacji i partycypacji w polskich organizacjach. Od 10 lat promuję w Polsce metodę Group Relations, która jest unikatowym sposobem uczenia się dynamiki grup i organizacji i własnego wpływu na te procesy – pracuję jako konsultant w międzynarodowych konferencjach Group Relations.

Inne osiągnięcia, z których jestem dumna

Staram się wykorzystywać swoje doświadczenie i specjalizację działając w przestrzeni społecznej. Organizuję co roku spotkania Listening Post, służące wspólnej refleksji nad naszym doświadczeniem w rolach, jakie podejmujemy na co dzień. Od wielu lat współpracuję z organizacją Partners in Confronting Collective Atrocities, współprowadząc warsztaty Group Relations poświęcone traumie II Wojny Światowej i jej transpokoleniowym konsekwencjom.

Jestem wykładowcą w Postgraduate School of Thinking Uniwersytetu w Brukseli, której ambicją jest przygotowanie studentów do myślenia poza schematami, rozwiązywania złożonych problemów i przekraczania granic paradygmatów.

Zainteresowania

Z przyjemnością czytam i dużo podróżuję. Uwielbiam żeglować, choć dopiero niedawno zdobyłam patent żeglarski. Zachwyca mnie sztuka bizantyjska. Fascynują mnie obrzeża i pogranicza kultur i religii.

Obszary specjalizacji:

Pracuję z zespołami liderów, zapraszając ich do rozmowy o przyszłości organizacji, którą kierują i pomagając we wspólnym kształtowaniu jej kultury. Prowadzę zespołowy i indywidualny coaching; biorę udział w długofalowych projektach doradczych wspierających zmianę organizacyjną.

Projektuję narzędzia i standardy związane z rozwojem zawodowym trenerów oraz tworzeniem w organizacji warunków sprzyjających uczeniu się i wymianie doświadczeń. Jestem współautorem Małopolskich Standardów Usługi Edukacyjno-Szkoleniowej, a także profili kompetencyjnych, programów szkoleniowych i narzędzi zarządzania wiedzą.

Wskazuję praktyczne zastosowania wiedzy psychologicznej w wielu dziedzinach życia – m.in. w zarządzaniu, szkoleniach, coachingu, rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji. Prowadzę krótkie, inspirujące wystąpienia dotyczące tych obszarów. Pracuję w Polsce i za granicą: jestem członkiem międzynarodowego zespołu trenerów Erickson Coaching International, a także jednym z instruktorów programu School of Thinking prowadzonej przez Vrije Universiteit Brussel.

 Zainteresowania merytoryczne:

Interesuję się socjologicznymi i technologicznymi prognozami dotyczącymi najbliższej przyszłości, a także metodami planowania strategicznego, które pozwalają brać je pod uwagę. Ciekawią mnie relacje pomiędzy teorią i praktyką – możliwości ograniczenia związane z próbami stosowania wiedzy naukowej w rozwiązywaniu codziennych problemów. Korzystam również z wiedzy dotyczącej psychologii myślenia, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.

Wykształcenie i certyfikaty:

Jestem doktorem psychologii; moja praca naukowa dotyczyła uczenia się umiejętności. Ukończyłem kilka kursów trenerskich i coachingowych; uzyskałem certyfikat Professional Certified Coach przyznawany przez International Coach Federation.

Obszary specjalizacji:

Tworzę inspirujące środowisko uczenia się dla uczestników szkoleń Wszechnicy UJ, szczególnie uczestników Szkoły Trenerów, Facylitatorów i Coachów.  Interesują mnie wszelkie formy pracy, które umożliwiają  optymalne wykorzystanie różnorodności i potencjału uczestników grupy. Doradzam (prowadząc mentoring i konsultacje) trenerom, coachom, facylitatorom, jak projektować efektywne procesy rozwojowe i skutecznie uzyskiwać certyfikaty potwierdzające kompetencje zawodowe.

Konsultuję projekty rozwojowe klientów dopasowując optymalne formy pracy rozwojowej.

Zapraszam do twórczego dialogu osoby i zespoły w sytuacjach kryzysowych, konfliktowych, szczególnych wyzwań rozwojowych. Prowadzę zespołowy i indywidualny coaching; biorę udział w długofalowych projektach doradczych wspierających zmianę organizacyjną. Jestem członkiem międzynarodowego zespołu trenerów Erickson Coaching International.

We Wszechnicy UJ wszyscy kojarzą mnie z wykorzystywaniem metod psychodramatycznych  w pracy z grupą.

Zainteresowania merytoryczne:

Interesuję się warunkami sprzyjającymi budowaniu bezpiecznego środowiska pracy. Ciekawi mnie przede wszystkim zjawisko kształtowania się ról zawodowych, społecznych, związanych z nimi ograniczeń oraz wzajemne oddziaływanie ról w sytuacji pracy zespołu.

Wykształcenie i certyfikaty:

Jestem magistrem psychologii oraz magistrem inż. zarządzania i marketingu. Ukończyłem różnorodne kursy, które w większości koncentrowały się wokół rozumienia mechanizmów funkcjonowania grup. Jestem posiadaczem m.in. certyfikatu Professional Certified Coach przyznawanego przez International Coach Federation, certyfikatu Certified Professional Facilitator przyznawanego przez International Association of Facilitators, oraz certyfikatu trenera zarządzania wydanego przez Edexcel International.

Obszary specjalizacji:

Obszary mojej specjalizacji szkoleniowej to facylitacja, kompetencje trenerskie, zarządzanie procesami rozwoju pracowników i kierowanie ludźmi – w szczególności budowanie i organizacja pracy zespołu. Prowadzę również szkolenia z zakresu negocjacji i obsługi klienta. Jako konsultant mam doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu kompetencyjnych systemów oceny pracy, profili kompetencyjnych i metodologii badania kompetencji do celów rekrutacji i rozwoju. Ma doświadczenie w pełnieniu roli asesora w diagnozie AC/DC.

Doświadczenie:

Realizowałam  projekty  szkoleniowo-doradcze  dla  takich  klientów  jak  m.in.:  TUiR  Warta,  Volvo Polska,  Makro  Cash  and  Carry,  Netia,  Strabag,  PKO  BP, Santander  Consumer  Bank,  Vattenfall, PricewaterhouseCoopers,  KMPG,  Elektrobudowa, Volkswagen, Toyota, Microsoft, Puratos Polska, Netto, IKEA.

Wykształcenie i certyfikaty:

Posiadam międzynarodowy certyfikat kompetencji facylitacyjnych Certified Professional Facilitator. Jest członkiem International Association of Facilitators.

Jestem absolwentką psychologii na UJ. Posiada certyfikaty MBTI i SHL OPQ. Ukończyłam Szkołę Trenerów Treningu Psychologicznego Haliny Nałęcz Nieniewskiej, Superwizyjne Warsztaty Doskonalenia Zawodowego Agencji Doradztwa Zawodowego AD oraz kurs The Art and Science of Coaching. Ma status Consultant on training w warsztatach dynamiki grupowej Making the Difference.

Obszary specjalizacji:

Specjalizuję się w trzech obszarach szkoleń: umiejętności menedżerskie, rozwój osobisty, obsługa klienta. Swoim bogatym doświadczeniem trenerskim chętnie dzielę się na szkoleniach Train the Trainer. Do obszarów moich zainteresowań należy również zarządzanie tzw. employee experience  nowo zatrudnionych pracowników.

Doświadczenie:

Od 2004 roku projektuję i prowadzę różnorodne programy szkoleniowe. Jako psycholog z wykształcenia, zdecydowanie opowiadam się za indywidualnym podejściem do klientów. Przywiązuje dużą wagę do starannej analizy potrzeb szkoleniowych.

Posiadam bogate doświadczenie w obszarze oceny kompetencji pracowników wielokrotnie projektowałam sesje Assessment i Development Centre (AC/DC) oraz występowała w roli facylitatora sesji, asesora oraz osoby udzielającej feedbacku rozwojowego po sesji.

Kwestie związane z rozwojem pracowników poznałam przez ostatnie 16 lat z licznych perspektyw trenera prowadzącego szkolenie, osoby zarządzającej projektami szkoleniowymi od strony merytorycznej i logistycznej, koordynatora pracy zespołów trenerskich, trenera wewnętrznego i Project managera projektów rozwojowych w dziale Learning and Development  międzynarodowej korporacji, ale także z perspektywy uczestnika szkoleń. Doświadczenie pracy w korporacji pomaga mi lepiej dostosować szkolenia do potrzeb tego środowiska.

Wykształcenie i certyfikaty:

Ukończyłam psychologię na Uniwersytecie Jagiellońskim oraz Podyplomowe Studia z Zarządzania Zasobami Ludzkimi, również na Uniwersytecie Jagiellońskim. Jestem akredytowanym trenerem i konsultantem Insights Discovery.