facebook
Grupa uśmiechniętych osób podczas spotkania biznesowego

Jak facylitator może wpłynąć na pozytywne interakcje w grupie?

Umiejętności i podejście facylitatora mają ogromny wpływ na atmosferę i skuteczność współpracy w zespole. To osoba, która potrafi gromadzić wszystkich wkoło wspólnego celu. Koncentruje się na zasobach i mocnych stronach ludzi w organizacji. Daje szansę na swobodną wymianę myśli w bezpiecznej atmosferze. Doprowadza do wypracowania satysfakcjonujących rezultatów, dzięki zaangażowaniu ważnych dla danego zagadnienia osób. Dowiedz się, jak facylitator może wpłynąć na tworzenie komfortowego środowiska pracy i kulturę uczenia się w organizacji.
Przeczytanie tego artykułu zajmie Ci: 3 min

Z tego artykułu dowiesz się:

Jak zbudować zaufanie wśród członków grupy? Zaproś facylitatora

Wyobraź sobie spotkanie, podczas którego uczestnicy dążą do wypracowania satysfakcjonującego dla wszystkich rozwiązania. Angażują się w pracę i dają się jej pochłonąć, nie patrząc na zegarek w oczekiwaniu na przerwę. Wzajemnie się słuchają i szanują wypowiedzi innych. Dają sobie przyzwolenie na krytykę, ale omawianej propozycji lub rozwiązania, nie osoby, która była jej inicjatorem. Struktura spotkania daje im możliwość podzielenia się swoimi emocjami, wspólnego uzgodnienia, co będzie dobrym rezultatem pracy. Daje szansę na wypowiedzenie się każdemu i wniesienie swojego wkładu w pracę grupy. Jego zakończenie przynosi satysfakcję i poczucie, że jest się ważną częścią organizacji.
W jaki sposób można to osiągnąć?

W procesach grupowych kluczowe jest stworzenie bezpiecznej przestrzeni. Facylitator tworzy atmosferę, w której członkowie grupy czują się komfortowo i pewnie. Osoba facylitująca powinna wykazywać empatię i zrozumienie wobec potrzeb i obaw uczestników. Jej zadaniem jest uważne słuchanie i reagowanie na sygnały wyrażone słowami oraz niewerbalnie. Szczególnie ważną cechą facylitatora jest umiejętność wczuwania się w perspektywę uczestników i zrozumienie, czego potrzebują.

Facylitator może zachęcać uczestników do otwartej i szczerej komunikacji, włączając pytania, refleksję i rozmowę w procesie grupowym. Daje też każdemu uczestnikowi możliwość wyrażenia swoich myśli i uczuć. To przyczynia się do poczucia równości i szacunku.

Budowanie zaufania w grupie to proces, który wymaga czasu i zaangażowania. Poprzez tworzenie bezpiecznej i wspierającej przestrzeni oraz promowanie otwartej komunikacji facylitator pomaga uczestnikom zbliżyć się do siebie i tworzyć trwałe relacje oparte na zaufaniu.

Konflikty i różnorodność w grupie. Jak zachęcić do współpracy?

Facylitator, jako neutralna i obiektywna osoba, pomaga uczestnikom w rozwiązywaniu konfliktów w grupie. Mogą one wynikać ze sporów między uczestnikami, różnic w perspektywach lub kontrowersji związanych z projektem czy konkretnym zadaniem. Facylitator zachęca do konstruktywnej dyskusji, słuchania i szukania rozwiązań, które zaspokajają potrzeby wszystkich stron. Dzięki temu grupa może efektywnie przekształcić konflikt w okazję do rozwoju i nauki. Natomiast spór staje się okazją do otwartej i szczerej komunikacji, efektywnego słuchania oraz praktykowania empatii i zrozumienia.

Dzięki takim działaniom uczestnicy zauważają, że różnice w perspektywie, doświadczeniach i umiejętnościach mogą stanowić ogromną wartość. Staje się jasne, że różnorodność może prowadzić do bardziej kreatywnych rozwiązań i bardziej wszechstronnego spojrzenia na problemy. Promowanie akceptacji różnorodności oznacza też tworzenie atmosfery, w której wszyscy członkowie grupy czują się szanowani i doceniani, niezależnie od swoich różnic.

Reagowanie na sytuacje konfliktowe i promowanie akceptacji różnorodności to kluczowe zadania facylitatora, które pomagają utrzymać pozytywną i produktywną atmosferę w grupie.

Lifelong learning, jak efektywnie wspierać kulturę uczenia się w organizacji?

Facylitator może odegrać kluczową rolę w wspieraniu kultury uczenia się w grupie lub organizacji: promując otwartość na nowe pomysły zachęcając do ciągłego rozwoju zgodnie z ideą lifelong learning i pomagając w adaptacji do zmieniających się warunków.

Jak może to osiągnąć? Osoba facylitująca promuje kulturę uczenia się poprzez:

  • tworzenie atmosfery, w której uczestnicy czują się swobodnie i mogą wyrażać swoje pomysły, opinie i obawy;
  • zadawanie pytań otwartych, które pobudzają do refleksji i zachęcają uczestników do głębszego myślenia;
  • zachęcanie uczestników do eksperymentowania z nowymi pomysłami i podejściami. To tworzy kulturę, w której błędy są traktowane jako część procesu uczenia się;
  • dostarczanie narzędzi, które pomagają w rozwijaniu umiejętności potrzebnych do adaptacji i rozwoju;
  • podkreślanie wartości uczenia się jako elementu kluczowego dla osiągnięcia celów i sukcesu grupy.


Kultura uczenia się, jej budowanie i wspieranie, to proces, który wymaga zaangażowania i pracy facylitatora. Poprzez zachęcanie do rozwoju osobistego, rozwijanie umiejętności, promowanie adaptacji, wyciąganie wniosków z procesu uczenia się facylitator pomaga grupie rozwijać się i osiągać cele.

Jak się nauczyć facylitacji?

Jak widać, umiejętności facylitatora są nie do przecenienia: mają ogromny wpływ na atmosferę w grupie, promują kulturę uczenia się oraz wspierają w produktywności i efektywnym działaniu. Dlatego warto, aby facylitator był specjalistą w swojej dziedzinie. Jak można się nauczyć sztuki facylitacji?

Facylitacja – szkolenie czy nauka przez doświadczenie? Koniecznie oba te elementy.

Jeśli chcesz sprawnie i efektywnie wspierać zespoły w swojej organizacji, zapoznaj się z propozycją Szkoły Facylitatorów w Krakowie. Dzięki szkoleniu z facylitacji nauczysz się korzystać z potencjału każdej osoby w grupie i w optymalnym czasie osiągniesz bardzo dobre rezultaty.

Możesz też rozważyć uczestnictwo w szkoleniach indywidualnych, mentoringu lub zgłębienie tematu samodzielnie, korzystając z dostępnych publikacji i uczestnicząc w branżowych wydarzeniach. Nasze doświadczenie wskazuje, że najlepsze efekty osiąga się poprzez połączenie udziału w Szkole Facylitatorów z osobistym zaangażowaniem w dalszy rozwój tych umiejętności.

Może Cię jeszcze zainteresować:

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.    Polityka prywatności   
Zgoda

wszechnica
uniwersytetu
jagiellońskiego

Projektujemy i realizujemy różnorodne sesje i warsztaty facylitowane dopasowane do potrzeb organizacji: 

  • sesje strategiczne,
  • sesje kreatywne,
  • sesje wymiany wiedzy i doświadczeń, 

Realizujemy szkolenia dla określonych przez organizację grup pracowników, głownie dla:

  • trenerów zainteresowanych poszerzeniem swoich kompetencji i rozwojem w roli wewnętrznych facylitatorów,
  • menedżerów chcących korzystać z umiejętności facylitacyjnych podczas prowadzenia spotkań ze swoimi zespołami,
  • koordynatorów projektów zainteresowanych usprawnieniem zespołowego planowania i podziału zadań podczas wspólnych spotkań,
  • scrum masterów, którzy szukają sposobów na zwiększenie zaangażowania członków zespołów w realizację zadań.
 
Pracujemy zarówno stacjonarnie, jak i online.